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电商的下半场社交电商的万亿蓝海

触电报  · 公众号  · 电商  · 2020-01-15 18:08






 

狄更斯在《双城记》里说:这是最坏的时代,也是最好的时代。

 

对当下的电商,也是如此。



坏,莫过于崩溃


 

坏,莫过于崩溃。最近几年里,京东、天猫、拼多多、网易严选、苏宁易购、小米商店、必要商城……各大电商平台,打营销战、打价格战,其背后都是一场场流量战。


而流量,已经枯竭。罗振宇曾经说过:“曾经的互联网,那是一个伊甸园的时代。到处是飞禽走兽,到处是食物。大量的人口正在涌入互联网,那个时代用流量思维,也还合理;但随着流量越来越贵,我们不得不走出伊甸园,那种伸伸手就能在树上摘果子的时代,再也不会回来了。” 

 


好,莫过于新生



好,莫过于新生。这同样也是一个谋生自由的时代,甚至连空气都能卖钱,这也是一个“U盘化生存”的春天,系统到处都是,只要肚里有货,插入便能运行: 

 

2019年超级网红李佳琦,淘宝直播粉丝数700万,他的赚钱按秒计算,他曾15分钟卖掉15000支口红。今年618,他用3分钟卖出5000单资生堂红妍肌活精华露,销售额超600万。 

 

营收价值是粉丝经济最直接的体现,而粉丝经济的背后,是基于信任

 

消费者信任吴晓波的商业观察,信任罗振宇的独到见解,所以才能够带来流量,进而商业变现。因此,粉丝经济的本质,是对社交关系的一次价值确定。

 

而基于这种社交关系,这几年来,“社交电商”这一概念开始风靡中国。

 

社交电商为什么越来越火?



 

为什么“社交电商”会越来越火呢? 

 

最近几年,经济界普遍提及“新零售”。刘润老师在《新零售》一书中讲,无论是零售还是新零售,最终都逃不过人、货、场3个维度。 

 

从人的角度上讲,越来越碎片化、去中心化,无数的小众崛起。原来的时候都是明星代言,现在你身边的健身教练、舞蹈老师、甚至你的叔叔阿姨,湖边钓鱼的大爷,都可能给你推荐各种专业产品。

 

这其实可以理解为“粉丝经济”的衍化版,如果说粉丝经济是KOL(关键意见领袖),那么社交电商就是无数个KOC——关键意见消费者

 

因为你对他们更熟悉,所以也更信任。同样,你自己也是别人的KOC,如果你遇到好用的面膜,你会忍不住发到你的闺蜜群里;你买到一个好看的衣服,室友看到后也会跟你要购买链接;你吃到一次好吃的牛排,你会发个朋友圈、拍个抖音,底下也会有很多人评论,这是哪里?

 

这其实就是还未被完全开发的“私域流量”。说白了,“公域流量”就是大盘流量,像天猫、京东等平台,而“私域流量”是属于自己的流量。淘宝、天猫等,他们天生缺少互动属性,而“私域流量”就在我们身边,我们自己就可以运营,像朋友圈、抖音,以及微淘、问大家、穹顶搜索、买家秀、快手直播等。

 

 从“场”的角度,电商早就不再局限于四大平台,“社交”越来越强,“电商”越来越弱,电商领域的流量,从公共平台,越来越多地转向私人领域。

 

所以说,带有社交基因的电商,更能借助“圈层社交”,挖掘到“私域流量”,从“人、货、场”的角度,都更高效和优化,这也就是为什么“社交电商”越来越火的原因。

 

社交电商需要注意的几个要点


 

无论是“私域流量”还是“圈层社交”,有几个最关键的点需要注意:


“社交电商”不是简单的微商 

 

很多人会觉得,“社交电商”就是开个微店,发个朋友圈,等着别人来买东西。这样的话,其实就是等于淘宝的微信版。

 

但“社交电商”不是。“社交电商”最核心的基因在于“社交”,信任是社交电商的基础

 

比如说,你在生活中是个美妆达人,你给闺蜜推荐的唇膏她才会喜欢,否则她不会去买你推荐的东西;你平时唱歌很好,你推荐的KTV,室友和同事才会去;你平时是个“吃货”,同事聚餐才会找你推荐餐馆;你是个书迷,朋友圈推荐的书,才会有更多人去看。

 

所以,这种模式远远不是仅仅发个朋友圈。微信虽然有10亿用户,但是很多人会觉得微商很low,主要是这样的信息没有价值,还会干扰朋友圈的体验。每个人的时间都是宝贵的,在浏览信息时,大家都想用最短的时间,获取最有价值的信息。


在“社交电商”里,你首先要推销的是你自己,然后才是产品。这样,每个产品才会有温度,才会有情感溢价。


 

就以海惠客新推出的生态圈,就是以高端品质的跨境电商定位,(第一品质是能够保证,跨境电商又能够成本上有优势就可以高性价比)能够满足所有家庭的日常高频快销品的问题。用高品质,高服务,性价比,解决信任问题,塑造品牌。



海惠客项目能够去解决传统企业,实体店,微商,淘系电商,多个行业面临流量少,流量的浪费问题。我们身边无时无刻都可以获得流量,但是获取后如何去让流量变成有价值的呢?


案例一:


以A大型国企的案例来说,整个企业有数千名员工,这些其实就是最好的种子流量,加入海惠客生态圈后,获得海惠客为A企业定制的独立专属命名的APP社交电商平台,品牌完全是A企业自己的,商城首页有可以自己设置的上架功能,整个后台管理系统,最核心的是拥有和海惠客跨境电商平台一样的整个全品类进口商品的体系,包括分销的系统,整个复制给A企业,让数千名员工去注册成为用户后,商城有零元购,39元小黑卡,转盘游戏,多种让大家去自愿参与体验的功能,这些都是海惠客总部提供的帮用户去拉新引流的补贴。

通过体验后,大家觉得平台上产品好,价格又低,就自动会去分享给身边的朋友,或者升级成为蓝鲸店主,或城市合伙人,这样一个月就可以看到裂变二十倍以上,A企业自己有商品就可以通过自己的上架,去让这些流量购买,或者分销,这些才是真正的私域流量,免费,又是高度活跃,能够随时触达


2.0版会加入短视频直播功能,能够去把更多的流量引进平台,让池子变得越来越大的体量,实际上A企业什么都不用去投入,所有的一切都海惠客总部提供服务,从定单,发货,售后,全部都由海惠客负责,A企业就负责赚钱,也不用每个月付任何的工资费用。


 

这就是基于有信任的社交属性去发展的超级私域流量池。

 

案例二:


某大型实体店,实体店铺每天都有客户进入购物,但是都只是一次就结束了交昜,加入海惠客生态圈后,获得自己店铺命名的APP可以把所有的店铺商品上架,可以加入跑腿的服务,这样可以通过每天购物的客户在付款的时候,让客户用APP进行支付,可以有JC币的积分,就轻松的把流量倒进平台,这些客户如果是附近的住户下次就可以通过平台下单让跑腿的送货上门,也可以去购买平台上的所有跨境商品,因为通过实体店是能够有一定的信任,慢慢也自己会去裂变,实体店就有了自己一个巨大的私域流量池。

 

海惠客生态圈是能够去为很多行业,创业团队真正解决流量问题的最佳选择,让大家没有风险,不用投入就可以拥有一个价值数亿元的社交电商平台。这个是目前市场上最有价值的商业模式。


       

海惠客的使命:全球化贸易零距离,实现精彩创业最佳平台。

 

经营理念:一切以客户的需求为中心,以人为本。

 

诚信,创新,利他,坚持,为企业的核心价值观,。

 

共享经济的核心是协作,让每个人都能共享海惠客的资源,所以才能够通过去赋能别人,帮助别人又成就了自己的价值。



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