Manner咖啡致歉！

主要观点总结

Manner咖啡多次因店员和顾客冲突登上热搜。最近的一次事件后，Manner咖啡发布道歉声明，表示对事件深表歉意，并已向顾客和当事咖啡师伙伴致歉和进行安抚。公司意识到自身不足，将加强对员工的培训与教育，优化门店运营安排，提升顾客服务满意度，并关注咖啡师伙伴的健康与工作舒适度。Manner咖啡目前拥有1295家店，为直营品牌。

关键观点总结

关键观点1: Manner咖啡因店员和顾客冲突事件道歉

Manner咖啡发布声明，对近日发生的咖啡师伙伴与顾客冲突事件道歉，并表示已向顾客和当事咖啡师伙伴致歉和安抚。

关键观点2: 公司采取措施加强员工培训和服务意识

Manner咖啡声明中表示，将加强对公司全体员工的培训与教育，提升职业素养和服务意识，以改善服务质量。

关键观点3: 优化门店运营以提升顾客满意度

Manner咖啡计划优化门店运营安排，包括减少顾客等待时间，提升顾客服务满意度。

关键观点4: 关注咖啡师伙伴的福利和工作舒适度

Manner咖啡将加强对咖啡师伙伴的日常关心，提升他们的工作舒适度，并关注其健康。

关键观点5: Manner咖啡目前拥有1295家直营店

餐饮行业数据库显示，Manner咖啡目前拥有1295家店，均为直营品牌。