5000元酒卡核销后难提货 呼和浩特消费者等了两年没拿到酒！

主要观点总结

王先生在呼和浩特市购买酒品时，因店员失误填写错误的提货点，导致他等待两年仍未拿到酒。王先生向《都市全接触》反映此事后，记者介入调查。王先生带着礼品卡到蒙古王品牌体验店核销，发现提货地址错误后，店员联系负责人处理，但一直未解决。体验店工作人员表示是因为没有对接好人，会尽快跟进此事。

关键观点总结

关键观点1: 王先生因店员填写错误的提货点导致两年未拿到酒。

王先生在购买酒品时遭遇了因店员失误导致的提货点错误问题，这使他等待了两年时间仍未拿到酒品。他对此感到非常气愤，并向《都市全接触》反映了此事。

关键观点2: 消费者和商家沟通处理过程中存在延误。

在发现提货地址填错后，王先生与商家进行了多次沟通，但处理过程一直存在延误。商家表示是因为没有对接好人手，且王先生长时间未到店询问，导致事情一直没有得到解决。

关键观点3: 商家最终承诺会尽快跟进解决此事。

在记者介入调查后，蒙古王品牌体验店的工作人员表示会尽快跟进此事，并承诺应该在一两天内解决。他们认识到了问题的严重性，并会积极采取措施来解决此事。

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