小女孩地库摔破相，物业提水果上门，后面沟通……

主要观点总结

本文讲述了徐女士反映其女儿在小区地下车库因地面湿滑而摔倒受伤的故事。徐女士希望物业能承担相应的责任。文章包括了徐女士的反映、提供的监控视频、医院的诊断、与物业经理的协商等内容。

关键观点总结

关键观点1: 徐女士的女儿在小区地下车库因地面湿滑而摔倒受伤。

徐女士提供了监控视频，显示女儿在湿滑的地面摔倒，并提供了地面湿漉漉的视频作为证据。医院诊断为面部裂伤，缝了针。

关键观点2: 物业承认地面湿滑，但表示在正常工作时间内已经使用机器人和除湿机进行清洁和除湿。

物业经理萧经理表示，他们愿意承担业主产生的医疗费用，但对于物业费免除等要求表示无法答应。他提出可以出于人道主义给予徐女士1万块钱，包含前期后期的治疗费、交通费等等。

关键观点3: 双方对责任的认定存在分歧。

徐女士认为物业应该承担责任，因为地面湿滑导致女儿摔倒。而萧经理表示需要有权威的机构来认证地面是否滑。此外，双方在赔偿金额和物业费等问题上也存在分歧。