干货资料 | 课程顾问咨询手册（121页）

干货资料 免费领↓↓↓识别二维码，添加“邦妮”为好友回复“顾问咨询手册”微信号：hxt1270资料目录1.课程顾问岗位守则2.课程顾问职能细则2.1电话咨询2.2来访咨询2.3日常工作3.课程顾问咨询接待完整流程3.1建立和谐3.2激发兴趣3.3展示特点3.4促成4.各类培训学校及培训课程特色介绍（样本）4.1书法课程（初级班、中级班、高级班）4.2少儿美术培训4.3小学数学4.4少儿演讲口才培训4.5小学生作文培训4.6少儿英语培训  5.电话咨询存在的常见问题解析6.电话招生必成功策略7.如何对老生进行电话家访7.1时间安排与间隔7.2以关心孩子为切入点7.3掌握访问主题7.4站在对方的立场思考7.5保持平常心7.6尽量维持联系畅通7.7保持关心孩子的态度始终如一8.咨询电话的基本礼仪8.1电话接听8 ………………………………