打网约车被问“太阳大还是月亮大”？网友怒了：乘客做错了什么！

主要观点总结

本文报道了网约车司机在接单过程中要求乘客答题或对暗号的现象，特别是在一口价、特惠车等超低价订单中更为普遍。司机因订单价格过低而采取这种策略以避免亏损，但此举构成违约并暴露了平台审核漏洞。同时，低价订单还导致司机在夏季拒开空调等现象，凸显了一口价低价机制未合理平衡运营成本的问题。文章还提到，司机和乘客对此有不同的看法和选择，平台需优化定价模型并完善订单取消规则。专家建议平台自纠或监管部门介入制定价格指导以保障司乘双方权益。

关键观点总结

关键观点1: 网约车司机要求乘客答题或对暗号

近日，有上海的网友反映在乘坐一口价网约车时，司机在线要求答题、甚至对暗号，答错就拒载。

关键观点2: 司机因订单价格过低而采取策略

调查显示，网约车“一口价”订单定价过低是主要原因，司机为避免亏损不得不采取一些策略。

关键观点3: 平台和司机的矛盾

低价竞争导致司机收入难抵成本，平台需优化定价模型并平衡运营成本。

关键观点4: 司机和乘客的立场

司机因不赚钱而采取手段“变相拒载”，而乘客选择一口价是为了避免额外费用。专家建议平台应保障司乘双方权益。

关键观点5: 行业建议和监管需求

专家建议平台优化定价模型并完善订单取消规则，若平台未能自纠，监管部门应介入制定价格指导。