店员辱骂外卖员？汉堡王致歉

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3月20日，汉堡王中国官方账号发布致歉声明： 3月13日，汉堡王成都一门店的员工通过某外卖平台为自己订购了一份餐品。之后该员工在接外卖员来电，沟通核实配送地址时使用了不文明用语并且没有道歉，外卖员将相关视频发到网上，引发了网友的广泛关注。3月14日，我们通过汉堡王官方抖音账号联系到这位外卖员并向他道了歉。 作为劳动密集型的餐饮服务业企业，尊重劳动、尊重劳动者是汉堡王最重要的企业价值观之一。外卖员是包括汉堡王在内餐饮商家的重要伙伴，是他们的辛勤劳动架起了商家与消费者便利消费的桥梁。对外卖员伙伴们的辛劳与付出，汉堡王高度认同并由衷感恩。 本次相关员工不礼貌的言行发生在汉堡王餐厅，暴露出我们在员工培训和管理上存在的严重不足。我们对此高度重视并立刻进行整改。 公司已调整涉事门店管理层 ………………………………