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今日阅读托马斯•戈登《唤醒孩子的自律》211-227页。
积极倾听——无所不能的人际技巧!
作者通过很多实际例子来展现了积极倾听的无所不能:
可以调解孩子之间的冲突;
可以确保有效的团队讨论;
可以产生更加温暖的师生情;
……
积极倾听,简单的四个字,真正做起来却并不容易。你要克制自己,不评判、不打断、不说教、不建议……甚至不表扬。
专注的听,解码你听到的信息,用你理解的话复述出来,反馈给说的人。可以证明你在专注的倾听,并且真的理解了倾诉者的意图就够了,其它的交给他们自己。
但是遇到不会表达,不知道该怎样通过自己解决问题的人时该怎么办呢?或者还是因为平时干预太多,才导致孩子们自己不会解决问题了?
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