银行内客户流失是有原因的，一定要尽早知道并加以预防。

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1、银行员工跳槽会导致 很多银行在客户关系管理的细节之处管理不到位，认为有些企业永远不会离开某家银行，但是现在银行员工离职率居高不下，基本跳槽的人都是有资源的，而且没资源的人谁会要你呀，想想也是，同质化这么严重的银行业，你会的那点东西人家都会。 「 人家同意让你上桌吃饭，起码你也得带个菜过来呀。 」 但是目前来看，很多银行并没有把客户关系管理看的特别重要，总觉得有一些人维护就沟通了，到关键的时候高层互动一下可能会把客户留住，但是不要忘记了，平日里客户关系的细节之处是需要基层人员打理的，例如资产类客户、负债类客户，久而久之人是有感情的。 「 在利益同等面前感情很重要，在感情同等面前利益又格外重要 ………………………………