文章预览
“他们很重视这个案子,但我没想到后来竟是在闻香中把合同纠纷谈妥了。”这是东莞一名瓷砖厂老板第一次走进“莞香花”调解室时的意外感受。 没有硬邦邦的程序语言、没有剑拔弩张的对抗情绪,走进东莞仲裁委的这间调解室,香气弥漫、空间平和,矛盾纠纷化解被赋予了不一样的方式。 这不是孤例。自2021年3月正式对外受案以来,东莞仲裁委立足东莞、面向粤港澳大湾区,将“仲裁+调解”模式与传统香道结合,将“莞香花”仲裁调解和谐“心法”融入纠纷解决全过程,并在实践中不断打磨出“调解十招”,为商事争议高效解决探索出新解法,去年调解和解结案占比稳定保持在20%,不仅节省了司法资源,也降低了企业成本。 仲裁调解室内点香赏花 在这座拥有超过180万户市场主体的城市——几乎每6个东莞人中就有1人是“老板”,高密度的商
………………………………