315聚焦|小红书屡被用户投诉 被指商品质量和售后服务存问题

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导读 315来临前夕，由中国电子商务研究中心主办的“中国电子商务投诉与维权公共服务平台”(www.100ec.cn/zt/315/)接到多名用户对“小红书”的投诉称寄回退货未收到退款，商品破损客服无作为，退货难，商品质量有问题拒绝退货等问题。 　 　以下为用户向我们发来的投诉内容： 案例一：“小红书”疑似生产日期造假 欺骗消费者 2017年3月6日李女士在小红书购买了米粉，订单号:221091082474。 我上周在小红书里购买了米粉，然后昨天收到了米粉后才发现产品的打印日期是2017年11月21日，实际条码日期是2013年7月15日，我立即联系客服，但等了一个小时后客服回复了，让我拍照片给他证据，给他后他就消失掉了，到现在都没有回应。 查询他们的官方网站后，发现所有的联系方 ………………………………