沟通跃升：从用自己的手到用别人的脑

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经理把目标拆解成任务后，接下来就要和员工沟通任务了。 经理小张交代完任务后，发现员工没什么反应。小张问，你听到了吗？员工答，听到了。过了几天小张又问，你做了吗？员工说，没做。小张说，那你赶紧做啊！员工说，可我不知道怎么做。小张说，那你之前怎么不问呢？然后，员工问了几句后就开始做了。做完之后，小张发现员工所做的达不到自己的期望，就问道，你当时听明白了吗？员工说，听明白了。小张让他说说看听明白了什么，结果发现员工并不太理解自己的意图。 升任经理之后，沟通之所以重要，从“心法”的层面来看，其实是因为过去你自己能完成的任务，现在要通过员工来完成，沟通机制发生了变化，你正在从“无损沟通”走向“有损沟通”，这是一次重大的跃升。 👉点击抢购限量版刘润签名书《关键跃升》 ………………………………