李佳琦就“铂爵旅拍履约难”问题道歉，并公布三种赔付方案

主要观点总结

李佳琦在直播中就铂爵旅拍履约难问题向消费者道歉，并宣布了三种赔付方案。对于不同情况的用户，将采取不同措施进行赔付和退款。

关键观点总结

关键观点1: 李佳琦对直播间购买铂爵旅拍产品但未完成拍摄的用户道歉

针对铂爵旅拍履约难问题，李佳琦表示对受影响消费者深感歉意，对尚未完成拍摄的用户表达了关切。

关键观点2: 宣布三种赔付方案以解决不同情况的问题

对于已核销未拍摄的用户，直播间将先行赔付退款；对于已核销已拍摄但未取得底片的用户，将发放关怀金并协助拿到底片；建议未核销的用户联系平台退款，同时直播间客服提供售后沟通协助支持。

关键观点3: 呼吁消费者转发关注、点赞、分享和在看

李佳琦在直播中呼吁消费者帮助转发、关注和互动，以便更多人了解和处理这一问题。

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