上汽荣威APP的“冰山效应”

一个APP的价值有多大？对于车企来说，答案正逐渐由模糊走向清晰。 近年来，越来越多的车企，开始自建APP。每一个玩家也都清楚，一个优质的车企APP： 上可连接车与用户：在C端体验中优化用户选车，购车，用车等各个环节。下可串联车与生态：在B端运营中嫁接新兴制造，零售，服务等各个要素。 从单向的信息传递到双向的信息交互，再到背后的体系化建立，新兴的车企APP们，正在完成从外在到内功的整体修炼。一个功力深厚的APP，必然依托着新兴服务思维下的车企，其露出表象之下，一座巨大的冰山正在形成。 前不久，上汽荣威APP完成迭代升级，恰恰为行业提供了一个新的研究样本。 一、启蒙时代 车企APP最初的出现，特点非常明显，即单向的信息输出，目 ………………………………