打印机运输途中损坏却不兑现保价赔偿？德邦快递：未发现破损，已与消费者沟通

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近日，有河北的消费者向南都·湾财社记者反映，其去年委托德邦快递将一台打印机从河北发往浙江，但收货方表示打印机损坏，拒签快递。该消费者投诉德邦快递在运输途中损坏了货物，但至今仍没兑现15000元的保价赔偿。 3月15日，德邦快递相关负责人向南都·湾财社记者表示，就此事给消费者带来的困扰深感抱歉，并称货物派送时、到达后均未发现破损，且客户未能提供货物破损证明，客户理赔诉求暂无法满足。该负责人称，目前已和客户达成初步共识，先将货物返回河北邯郸后现场再次验货，企业会积极沟通客户相关合理需求。 投诉 打印机运输途中损坏？ 消费者称德邦快递不兑现15000元保价赔偿 河北的田先生告诉南都·湾财社记者，2024年2月左右，有浙江的客户从田先生这下单了一台打印机，于是田先生委托德邦快递发货，打印机从河北邯 ………………………………