【电诉宝】用户投诉“恒企教育”机构人员态度恶劣 拒绝退费

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点击下方关注 导读： 近日，国内知名网络 消费纠纷调解 平台“ 电诉宝 ”（ 315.100EC.CN ）接到用户 投诉 “恒企 教育 " 机构 人员态度恶劣，拒绝退费。（详见网经社专题：学费贷成“大山”，学员投诉“恒企教育”缴费易 退款难https://www.100ec.cn/zt/hqjy/ ） 3月23日，福建省的苏女士向“电诉宝”投诉称通过百度搜索咨询了成人自考机构，一位李老师加微信并介绍提升计划，学费9980元让 苏女士 先交了500的首付学费剩余免息分期付款， 苏女士 按着流程去付款发现是一个贷款平台（雨花贷）让 苏女士 充值并贷款9480元。 苏女士 发现不对劲并申请要求退已缴纳的500元，对方拒绝退费。身称教育主任的人说退款要去别的机构报名这种理由怎么行？态度非常恶劣，坚决不退款！ （注：图为苏女士提供） 接到该用户投诉后，我们第一时间将投诉案件移交该 ………………………………