工信部通报一季度电信服务情况，58同城、长城宽带等投诉处理及时率不达标

近日，工业和信息化部发布通告，从电信服务重点工作情况、电信用户投诉申诉情况、工作要求及消费提示等三个方面，对2024年第一季度电信服务有关情况进行了介绍。以下为通告原文：工业和信息化部关于2024年第一季度电信服务质量的通告工信部信管函 〔2024〕120号根据《中华人民共和国电信条例》相关规定，现将2024年第一季度电信服务有关情况通告如下：一、电信服务重点工作情况（一）部署2024年行风建设和纠风工作。召开全国电视电话会议，总结2023年信息通信行业行风建设和纠风工作情况，部署2024年工作，着力加强思想政治建设、服务能力建设、诚信合规建设、行业生态建设，弘扬求真务实、服务为民的行业风尚，营造良好服务环境和健康行业生态，引领保障信息通信行业高质量发展。（二）提升信息通信服务水平。指导基础电信企业 ………………………………