“补偿您1000元冥币”，网友称遭心相印客服辱骂，公司回应：被盗号

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来源 | 潇湘晨报 记者 | 钱嘉鑫 5月8日晚，有网友发帖称与心相印淘宝官方旗舰店客服询问商品时，突遭恶意辱骂。 5月9日，心相印淘宝官方旗舰店所属的恒安集团的工作人员告诉潇湘晨报记者，经初步排查，存在账号异地登录被盗的情况，正在进一步排查，同时公司正在联系被辱骂的消费者向其道歉。 有网友发帖称与心相印淘宝官方旗舰店客服询问商品时，突遭恶意辱骂。 网络截图。 5月9日，淘宝客服告诉记者，将核实处理这一情况，平台坚决维护消费者权益，不允许商家出现这种情况。如果客服辱骂属实，将会记入商家的考核指标，包含对店铺进行警告扣分降权等处罚，同时平台就会加强对商家的监管。 潇湘晨报记者注意到，网友发布的截图显示，其发送一个链接后并称“两件均价44.9”后，该旗舰店“专属顾问22”突然回复大段污秽及诅咒性 ………………………………