上海消保委揭互联网保险产品四大问题 蚂蚁保 水滴保 微保等被点名

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点击下方关注 导读： 5月23日，上海市消费者权益保护委员会发布《互联网保险产品测评报告》，针对2024年10月至2025年4月期间，对蚂蚁保、水滴保、微保等10家主流互联网保险平台及35家保险公司的150款健康险产品展开深度测评。据网经社金融科技台（FT.100EC.CN）获悉，测评结果显示，互联网保险市场在快速发展的同时，仍存在产品命名误导、信息披露不全、营销话术夸大、客服形同虚设等四大突出问题，严重侵害消费者权益。 一、产品名称“挂羊头卖狗肉”，核心保障与宣传严重不符 测评发现，互联网保险产品以标准化、短周期、易上架为设计导向，弱化了传统保险中个性化适配与责任解释环节。这类“轻量化”设计虽提升承保效率，却放大了用户对保障边界的理解误差，用户在实际使用中常出现保障不匹配或不适用的情况。 案例一： 在京东 ………………………………