公立医疗机构病人满意度如何？上海发布2024年度调查

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2024年，上海市公立医疗机构病人满意度总体继续保持高水平。门诊与住院病人对医疗服务的总体满意率分别为88.83%和97.04%，比2023年均有所提高（87.65%和95.58%）。 3月20日，上海市医药卫生行风建设促进会发布了2024年度上海市公立医疗机构病人满意度调查结果。该项目是在上海市卫生健康委的指导下，在上海市各公立医疗机构、各办医主体和各区卫生健康委的支持下，上海医药卫生行风建设促进会继续与复旦大学公共卫生学院组成项目组，以公正、公平、公开为原则，共同组织开展了上海市公立医疗机构病人满意度调查。 据了解，2024年上海市公立医疗机构病人满意度调查全面对标国家版病人满意度调查要素，结合政府提升患者就医体验要求和上海市医疗服务特色，使病人满意度测评“基于国标、细于国标、特于国标”。本次病人调查涉及了113家公 ………………………………