主要观点总结
四川内江市市民李娟遇到用水问题,两个月用水量突然增至2203吨,水费高达1.5万余元。经水务公司检查判断为表内漏水。尽管与公司协商后有所减免,用户仍需缴纳5600余元。李娟认为水务公司应对老旧小区的供水管道进行更新改造,并认为漏水费用应由公司承担。水务公司表示已在政策范围内减免,表内管道漏水由用户负责。
关键观点总结
关键观点1: 突增的水费和漏水事件
李娟家两个月用水量突然增加到2203吨,导致水费高达1.5万余元,这是表内漏水引起的。
关键观点2: 水务公司的检查和减免政策
水务公司检查发现漏水点位于地下管道,根据政策规定表内水管道及附属设施产权属于用户,发生漏失应由用户负责。但考虑到用户困难,水务公司进行了减免。
关键观点3: 用户的困境和诉求
李娟认为水务公司应当对老旧小区的供水管道进行更新改造,并认为漏水费用应由公司承担。她希望水务公司能够再减免一些漏水费用。
关键观点4: 水务公司的回应
水务公司表示已在政策范围内减免,表内管道漏水由用户负责。考虑到用户的实际情况,会向上级反映。同时坚持“欠费不停供”原则,仍然连续供水。
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