今天的企业，该如何驾驭“回声宇宙”？

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今天的企业必须驾驭一种新的传播格局：“回声宇宙”（echoverse）。消费者、品牌、新闻媒体、投资者、社区、社会和AI创造的反馈回路与回应构成了一个复杂的网络，这些参与者在无数的数字渠道、平台和设备上不断互动、相互影响，形成了一种动态的信息循环和回响，这些回响又会通过持续互动被放大或修改。 回声宇宙中还有其他显著特征： •交流是全方位的。 信息四通八达，从任意点出发，通过多重互动产生共鸣，由不同的参与者发送、接收和重塑。 •角色模糊。 信息发送者和接收者的传统角色越来越模糊，任何参与者都可以发起对话，修改、反驳或强化信息。每个参与者既是内容的创造者（即行动者），也是内容的消费者，从而推动、改变和影响着其他行动者。 •信息不断演变。 信息是由反馈回路和参与者创造的，他们在传播中的参 ………………………………