重病老人银行取款身亡新进展：家属称双方已和解，银行将支付10万元→

主要观点总结

近日，一起关于农行株洲田心支行的事件引发关注。有网友称其姑妈因被送至银行取钱而在办理业务时离世。客户亲属要求上门办理业务，但银行拒绝。近日，双方已达成和解协议，银行以慰问金形式向家属支付10万元丧葬费用。此前，银行曾回应称老人女儿未告知身体情况，并提出可提供上门服务或将钱直接打到医院等方案，但被家属拒绝。

关键观点总结

关键观点1: 事件背景

网友发布消息称其姑妈被用轮椅送至农行株洲田心支行取钱过程中不幸离世，客户亲属要求上门办理被拒绝。

关键观点2: 事件进展

5月16日，老人家属与农行方面已协商一致并达成和解，银行将负责老人的丧葬费用并支付10万元慰问金。

关键观点3: 银行回应

中国农业银行株洲分行负责人曾回应称老人女儿未告知身体情况，并提出可上门服务或将钱直接打到医院等方案，但被家属拒绝。

关键观点4: 家属态度

对于上述银行回应，彭先生表示不再追究，并准备赶回老家。