12306取消“靠窗”选座？最新回应→

主要观点总结

近日，有网友在铁路12306APP购票选座时发现A、F座两侧的标识从“窗”变为“两堵墙”，引起关注。铁路客服回应称，近期对购票选座界面进行了优化调整，A、F座仍然靠窗，只是可能不正对窗口。此前有网民反映购买的高铁靠窗票实际却是“面壁座”，建议铁路部门细化座位标识。铁路部门为回应此建议进行了界面优化，并强调A、F座仍为靠窗座位。

关键观点总结

关键观点1: 铁路12306APP购票选座界面优化

近期铁路部门对购票选座界面进行了调整，将A、F座两侧的“窗”字标识改为一道竖线，以优化用户体验。

关键观点2: A、F座仍然靠窗

虽然标识有所变化，但A、F座仍然是靠窗的座位，只是可能不正对窗口，这一调整旨在避免因座位是否靠窗引起的误解。

关键观点3: 网友对铁路部门的建议

此前有网民反映购买的高铁靠窗票实际上是“面壁座”，建议铁路部门细化座位标识，以便消费者更清楚地了解座位位置。铁路部门的界面优化是对应建议的回应。