比亚迪App疑似崩溃，多位车主称无法正常开启车门！官方回应

主要观点总结

本文报道了1月9日早上多位比亚迪车主发现比亚迪App异常，无法正常开启车门的情况。比亚迪官方客服证实App后台批量崩溃，公司技术部门正在紧急处理。比亚迪车主可以通过联系客服或附近的4S店咨询解锁方式。此次事件系云服务系统异常所致，目前已恢复正常。

关键观点总结

关键观点1: 比亚迪App异常，无法正常开启车门

多位比亚迪车主反映比亚迪App无法正常使用，导致无法远程开启车门，影响出行计划。

关键观点2: 比亚迪App后台批量崩溃

比亚迪官方客服证实App后台出现崩溃，公司技术部门正在紧急处理，客服表示很多车主都遇到此问题。

关键观点3: 车主可联系客服或门店咨询解锁方式

比亚迪客服提醒车主可以尝试联系附近的4S店或门店咨询解锁方式，包括使用车钥匙开门或咨询其他解锁方法。

关键观点4: 云服务系统异常所致，目前已恢复正常

比亚迪官方客服表示此次事件是由云服务系统异常所致，但目前已恢复正常。