工作人员集体“失联”，知名品牌被曝停业！有人懵了：刚付7980元

主要观点总结

近日，有网友反映知名旅拍品牌铂爵旅拍存在工作人员失联、商品未交付、定金难退等问题。消费者张女士、卢先生和王女士等都有类似的遭遇。此外，还有员工反映铂爵旅拍存在欠薪问题。监管部门表示已接到大量投诉，目前该公司处于停业状态。该公司有12条股权冻结信息，且今年以来涉及两条股权冻结信息。

关键观点总结

关键观点1: 消费者遭遇商品未交付和定金难退问题。

多位网友预订了铂爵旅拍的婚纱摄影，但对接的工作人员失联，导致商品未交付和定金难退。

关键观点2: 铂爵旅拍相关工作人员集体“失联”。

消费者反映无法联系到铂爵旅拍的工作人员，包括售后电话和礼服销售总监等都无人回应。

关键观点3: 铂爵旅拍存在欠薪问题。

一位自称是铂爵旅拍文化集团有限公司的员工表示，公司已拖欠其4个月的工资，其他部门员工也有同样的问题。

关键观点4: 监管部门已接到大量投诉，公司处于停业状态。

据厦门市翔安区市场监督管理局透露，已接到大量关于铂爵旅拍的投诉，涉及店铺停业、售后失联等问题。目前该公司处于停业状态。

关键观点5: 铂爵旅拍文化集团有限公司有股权冻结信息。

天眼查APP显示，铂爵旅拍文化集团有限公司有12条股权冻结信息，今年以来涉及两条股权冻结信息。