很多房企控成本，都走错路了

主要观点总结

文章主要讨论了企业在经营过程中如何关注成本问题，以及如何通过合理管理成本来获得竞争优势。文章指出成本是一种价值牺牲，强调在降低成本的同时要关注顾客期望、避免浪费、简化流程，并把优秀的人才放在一线，以充分发挥他们的创造力和潜力。

关键观点总结

关键观点1: 成本是企业经营中必须关注的重要元素，因为所有经营都需要投入，成本的高低直接影响到企业在行业中的竞争优势。

企业数量与时间轴的关系在行业发展过程中会产生不同阶段，最终只有40%的企业能够存活下来并超过行业平均增长。

关键观点2: 成本不仅仅是内部的事情，更是顾客的成本、顾客的时间、顾客的效率。降低成本的核心方向是降低顾客成本，而不是内部成本。

为了降低顾客成本，企业需要管理顾客期望、避免一切浪费、简化流程等。

关键观点3: 优秀的员工应该被放在一线，直接面对顾客，以充分发挥他们的创造力和潜力。这样企业才能最快地获得最直接的优势。

一些企业的末位淘汰制往往淘汰的是一线员工，这是错误的。真正应该被淘汰的是二线的管理者。