主要观点总结
本文围绕网络消费差异化定价现象展开,涉及购物、外卖和旅游等平台的差异化定价情况,江苏省镇江市消费者协会发布了《网络消费差异化定价调查报告》。报告指出,电商平台存在不同设备显示不同价格、旅游平台同一房型不同入口价格不同等现象,且问卷调查显示近半受访者遇到反复浏览商品后价格上涨的情况。
关键观点总结
关键观点1: 电商平台不同设备显示不同价格、旅游平台同一房型不同入口价格不同等差异化定价现象普遍
调查涉及购物、外卖、旅游服务等13个电商平台,显示差异化定价现象普遍存在。同一商品不同账号购买会出现价格差异。
关键观点2: 问卷调查揭示消费者对于差异化定价的认知和应对态度
问卷调查显示,近半受访者遇到反复浏览商品后价格上涨的情况。大部分受访者了解差异化定价现象,但遇到时,部分选择不维权或仅与平台沟通。
关键观点3: 电商平台及经营者需遵守法律法规,避免大数据定向差异化定价
镇江市消协建议电商平台遵守相关法律法规,明确区分优惠的边界,避免通过算法模型进行隐性价格歧视。监管部门应加强监测和优化投诉功能,保障消费者合法权益。
文章预览
同一电商平台 为啥有的账号享有“满39减3” 有的仅有“满99减8” 同一旅游平台 不同账号 机票增值服务价格竟相差17元 近日,江苏省镇江市消费者协会发布 《网络消费差异化定价调查报告》 显示, 电商平台不同设备显示不同价格、旅游平台同一房型不同入口价格不同 等现象较为常见。 本次调查由线上调查和线下体察两部分组成,涉及购物、外卖、旅游服务等13个电商平台,共收集有效问卷7936份。 问卷调查 近半受访者 反复浏览商品后价格上涨 🙋82.93%的受访者了解差异化定价现象,受访者了解渠道主要为社交媒体(55.65%),其次为朋友或家人(45.58%)和亲身经历(39.77%); 🙋仅20.89%的受访者表示从未遇到差异化定价; 🙋其他受访者均遇到过该现象,“经常遇到”和“总是遇到”分别占比6.93%和1.23%。 在电商平台 ● 45.36%的受访者遇到反复浏
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