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[原创]百度世界大会印象,爬坡和务实

乱翻书  · 公众号  · 热门自媒体  · 2018-11-05 21:51

文/潘乱


公司有竞争是好事情。


如果谷歌没有退出中国,可能今天百度会更有战斗力。如果信息流这项业务是谷歌先做的,那百度也不会直到17年才开始做。当然今天大洋彼岸的谷歌也开始借鉴百度,做搜索和推荐双引擎驱动。曾经百度信息流追赶的对象头条,也开始着力提高搜索渗透。


百度的信息流做得比腾讯阿里都慢,快报UC15年就发力做了,百度却能后发先至,至少说明两个问题:百度的组织战略不行,AT的推荐技术不行。


做Feed,核心还是得看技术有无优势。搜索和广告可能还需要在意一些产品理念型的坚守,但推荐系统基本接近完全的纯数据导向是机器和机器的沟通,最合适工程师文化的百度来做。


在凤巢大规模机器学习技术积淀的基础上,信息流对于百度是更擅长的好生意,一个新的增长点。


三级火箭

百度在移动互联网浪潮窗口开启时,在PC和360纠缠太久错过很多机会。没想到在五年后,百度在移动上的打法跟PC时代的360有相似之处。


当年360的策略是三级火箭,从端→浏览器→搜索,非常暴力,强制装浏览器,成功截流搜索流量。因为普通用户根本不懂什么谷歌IE,一打开360浏览器,也不care用什么东西搜,什么方便就是什么好。


今天百度在买量之外,大部分的用户新增应该来自在百度搜索结果页中的直接调起。即 移动搜索→APP转化→信息流转化,百度也截流了手机浏览器的搜索流量,因为大部分用户对信息流产品并没有多高的忠诚度,然后百度APP日活涨了。


上周百度世界大会,沈抖宣布百度APP日活已经超过1.6亿。


虽然百度没敢披露自己的信息流渗透率和用户人均使用时长,但这个日活数字还是让人有点意外。


要知道,过去一年今日头条主端APP日活应该一直在1.1-1.2亿区间范围徘徊,百度在不被市场多看好的情况下却能多长出三四千万日活。而比百度发力更早的腾讯和阿里在信息流这块也早已折戟,快报和UC头条基本被放弃了,QQ看点虽然也宣称日活过亿但到今天都不敢脱离QQ母体做一款独立APP。


原本很多人都觉得在对百度的产品去依赖化,信息越来越不在搜索引擎,用户更喜欢信息流,何况搜索还有360和搜狗。没想到搜索是比安全更重要的生产要素,且搜索需要极高的技术积累和门槛。推荐更多时候是满足高热新闻需求,搜索更多时候满足长尾需求。比如你用谷歌搜快递单号、PM2.5这些生活化的信息,体验都是不如百度,这其实是需要人和运营把垂直的信息对应起来,要把垂直的长尾的需求覆盖非常好,搜索引擎体验才会非常好。


今日头条也在发力做搜索,抽调了非常多核心的推荐技术骨干,在产品里面不断提高搜索渗透,比如现在每个用户首屏就能看到的热搜榜。


即,今天百度在致力于提高信息流渗透率,今日头条在致力于提高搜索渗透率。


有事搜一搜,没事看一看

百度做Feed始终需要回答一个渗透率的问题,因为不是单独信息流产品,是拿手百的移动搜索嫁接的信息流,用户不是百分之百消费信息流的。如果信息流用户占比低,使用率低,这会导致同样获投入精力去做内容平台,在使用率上不够高,ROI不够高。


ROI主要跟三点有关:算法、用户增长策略、商业化团队。


百度的优势是:1.商业化团队非常强 2.有技术积淀,算法上追赶的速度很快 3.用户增长优势最近表现在洗劫手机浏览器的流量。  


由渗透率延伸出来的另外问题就是,推荐算法有个的数据门槛。同样的算法,你给一千万用户做和三千万用户做,效果有很大差异。

就是算法保持不变,3000万日活和1000万日活相比,前者用户体验会更好。


因为推荐算法的核心在于讲究协同,数据上的优势主要建立在用户量和使用深度上,数据打通之类的反而没啥收益。


爬坡和务实


上周回最右逛了一圈,惊喜发现各项产品指标,不管是日活时长留存还是收入,都有大幅提升,之前我一直嚷嚷的功能也终于上线了。


在跟同事聊的过程中我想到,公司的成长也需要个爬坡的过程,团队需要磨合,有些业务你必须长时间持续坚定投入才会有结果。


因为之前写过专门分析百度的文章,对百度过往的战略和技术路线有一定了解,所以在看百度世界大会主论坛秀肌肉时,常联想到爬坡这个词。


看到李彦宏开场跟小度智能音箱实现实现多轮对话,想起来百度在12年就开始做语音搜索。12年,siri刚出来时候,李彦宏召开所有高管会议来问怎么办,怕搜狗弯道超车。结果很快就开发了语音搜索,用语音搜索贴吧、知道、地图的结果,但语音助手的结局却是非常失败。因为当时没办法进行多轮对话,一句一句问答没有上下文语境,口语化表达不如文字输入准确,当年的语音识别能力也不够高,如果用户讲方言怎么办?等等问题,当时阻碍产品发展的种种问题,随着自然语言理解上的进步和创新,在今天好像都获得了解决。这些年的技术积累,没有百忙。


像是在DuerOS环节,去年大会主角渡鸦的三款智能硬件全部销声匿迹,去年大张旗鼓宣传在AI领域深度合作的小米只字未提,车载手机支架几款产品及其价格引起全场欢呼,一方面只能说这个部门还在爬坡过程中,另外一方面来看也是更加务实。

务实这个词在沈抖披露百度APP环节印象更深。百度短视频一天30亿次VV只是隔壁去年同期的水平,小视频尬舞机这个创意年初在另外一款产品上实践过,但如果换个角度看,百度实现这些产品数据耗时更短成长曲线也更陡峭。


比如今天的百家号跟头条号相比,有的是身位上的差距,并没有段位上的差别。

沈抖也会说,短视频赛道才刚刚开始,今天可能只走了十分之一。


百度的信仰


百度的信仰这么多年一直没变,想要一个开放的互联网。

百度最想做的事情,就是把分散的内容和流量重新聚起来。

因为在开放的互联网里,百度是所有链接的中枢。


百度骨子里是Web生态。Web的好处打通所有网页的,从人类获取信息角度讲,整合更有价值。APP是信息隔离的,移动互联网把大家割裂了,是对Web时代的倒退。


百度在移动封闭场景花了好多年的时间来解题,寻找什么是可以贯穿移动的东西,不断押注H5/框/移动搜索/轻应用,但因为硬件和技术没有到位都不work。


移动互联网发展到今天,流量固化,APP获客成本高且端的能力较难建立,H5有流量没用户难以留存,今天有回访和开放开源的智能小程序可能是最接近维持web生态答案的那个。


你不需要下载,所有东西都在云端。没有哪个平台可能维护所有垂直需求,那样成本太高,必须要开放,那这些流量自然而然会流向他这里。搜索核心问题是长尾流量,要去覆盖就必须要大家一起都参与进来,且小程序大幅度加强了百度本身的能力。


小程序是更牛逼的中间页,用这个产品本身就可以缩短你找信息的路径,减少了成本,内容更垂直。

 

流量不断分散过后开始聚集,搜索可以让这个流量聚齐起来。


莫非,分久必合,移动互联网真的要从封闭走向开放了?


延伸阅读:《百度没有文化》


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