当团队充斥绝望感，领导者如何引导情绪管理?

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撰 文   |    王丰豪 香港理工大学商学院博士后研究员              刘武香 港理工大学商学院教授              凌楚定 中国人民大学商学院助理教授              范攀  西安交通大学管理学院博士生              陈扬 西南财经大学工商管理学院教授     译   |   何 涧石           黑天鹅事件的冲击，往往会给企业 （机构） 带来极强的绝望情绪。如在新冠肺炎疫情期间，病人被源源不断的送到当地医疗机构。为了照料这些病人，世界各地的医疗团队都不得不长时间地工作。与此同时，囿于医疗保护装备的缺乏，医生和护士们还需要担心他们自己的安危。这往往会导致前线医疗团队充斥着绝望感。 面对这类突发状况，研究者们开始关注两个大的问题：第一，团队的绝望感是否真的会影响团队绩效？第二，如果绝望感有害，团队领导是 ………………………………