媒体融合中受众观念的“量化转向”

一伴随着现代新闻业成为一种职业，媒体“为受众生产新闻”也成为一种普遍性观念，与新闻业的基本职能和价值规范相关联，即新闻业是一种“向全社会提供基于事实的相关实时信息”的社会系统（常江，田浩，2020），以此服务于现代民主社会建构。然而，20世纪70年代以来媒介社会学的一些经典研究却质疑了这种似乎“不言自明”的共识，认为以记者为代表的新闻工作者（news workers）事实上对受众所知甚少，他们是基于机构媒体定位以及自己的既定观念来“想象”受众，进而生产他们认为受众需要的新闻。数字时代的到来为媒体打开了受众的“黑箱”，受众变得日益数据化与可测量，这在何种程度上改变了新闻工作者对受众的想象？媒体及其从业者是否利用数字技术建构起了更加精确的“量化受众”（quantified audience）形象，从而影响其新闻生 ………………………………