退货率飙升至30%！大批卖家利润遭“腰斩”

主要观点总结

本文主要讨论了跨境电商卖家在节日后遭遇的高退货率问题，以万圣节为例，详细描述了退货现象的严重性及其对卖家的影响，同时提供了卖家应对退货问题的策略指南。

关键观点总结

关键观点1: 亚马逊卖家在万圣节遭遇大规模退货潮，退货率高达30%以上，远高于往年。

文章指出，大量消费者手持万圣节服饰、道具排队退货，季节性产品一旦过季，几乎无法二次销售，还需承担高昂的仓储成本。这一问题具有普遍性，对卖家利润造成严重冲击。

关键观点2: 节日大促后退货潮成行业共性难题，对跨境电商行业影响巨大。

文章以亚马逊Prime Day和英国市场为例，说明了退货潮已成为电商行业的隐性成本黑洞，退货给零售商带来巨额处理成本，严重影响卖家的利润。

关键观点3: 卖家需要从产品、物流、服务端构建应对策略，以应对退货问题。

文章建议卖家从复盘原因、源头控制品质、物流时效跟踪、包装升级、快速响应等方面入手，减少退货问题的影响。同时，转向需求更稳定、季节性较弱的品类也成为突破成本黑洞的重要选品思路。