北京市民求助：家中没用水，水表自己转！相关部门：接诉即办！

主要观点总结

小区居民反映新安装的水表出现异常波动，不用水时水表针也在转动。自来水公司回应并展开调查，发现是由于水管内部空气积聚导致水表异常转动。工作人员采取了加装单向逆止阀的措施，避免管道末端的水与空气倒流造成水表波动，同时开展用水知识科普活动。

关键观点总结

关键观点1: 小区居民发现新安装的水表异常波动。

居民反映的问题是水表在不用水的情况下也会缓慢转动。

关键观点2: 自来水公司回应并采取调查措施。

自来水公司了解到情况后立刻展开调查，发现是由于水管内部空气积聚导致的问题。

关键观点3: 工作人员采取措施解决问题。

工作人员加装了单向逆止阀，以避免管道末端的水与空气倒流，导致水表波动。

关键观点4: 自来水公司开展科普活动。

自来水公司在采访当天组织用水知识科普活动，现场解答居民问题。