易观方舟携手中通天鸿，数据驱动升级企业智能云客服

中通天鸿创立于2010年，是业内领先的云计算呼叫中心平台及人工智能科技公司。聚焦企业的“客户服务”场景，基于云计算、人工智能和大数据技术，中通天鸿为企业提供呼叫中心CTI-PLUS、工单、客户管理、在线客服、IM机器人、智能知识库、智能质检、BI大数据平台、语音机器人等产品。 疫区中心的技术团队，助力流量激增的生鲜平台和在线教育••••中通天鸿总部设立于北京，在武汉设有技术研发中心。武汉研发中心团队负责的呼叫中心系统，在疫情期间提供远程坐席解决方案，快速帮助其生鲜行业客户实现客服中心远程办公，不管客服人员身在哪个城市，只要具备手机、电脑、网络即可远程登录业务系统，快速受理订单，及时接听客户关于产品、物流、招商 ………………………………