12个小时无回复！线上问诊“跑不赢”线下就医？

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“那天，我晚上8时下班回到家，看到孩子身上的红疙瘩已经退了。我打开手机查看，线上问诊的回复还没来。这时距离我挂号已经过去将近12个小时了。” 近日，市民董先生向长江日报记者讲述了自己使用一家医院线上问诊功能给孩子看病时的尴尬遭遇。 如今，不少医院推出了线上问诊功能，回复效率如何？连日来，长江日报记者体验了我市10家医院线上问诊功能，发现大部分医院的这一功能存在回复不及时问题。 线上问诊为何“跑不赢”线下就医？记者发现，多家医院的在线问诊界面作出提醒：“ 线上问诊实效性不佳，如24小时或48小时未回复，会将挂号费用退还给患者。 ” 有医护人员表示，回复慢主要是因为线下工作繁忙，没时间关注线上信息。有院方表示， 若医生经常超期未回复线上问诊内容，将影响其个人考核 。还有院方表示，考虑 ………………………………