南航、东航、国航，先后发声！

主要观点总结

南航、东航、国航相继出台整治机票‘价格陷阱’新规，保护旅客权益。公告中提到在第三方购票渠道存在机票价格与行程单不一致、多收退改手续费等问题，严重损害了旅客权益。航空公司采取措施保障旅客权益，包括建立机票信息查询验证功能、先行垫付旅客差价损失、对违规单位采取追责措施等。并鼓励旅客通过官方渠道购票验票。

关键观点总结

关键观点1: 南航、东航和国航相继发布维护旅客权益的公告。

公告中提到第三方购票渠道存在的机票价格问题和退改手续费问题，严重损害了旅客权益。

关键观点2: 航空公司采取措施保障旅客权益。

包括建立机票信息查询验证功能、先行垫付旅客差价损失、对违规单位采取追责措施等。

关键观点3: 鼓励旅客通过官方渠道购票验票。

南航、东航和国航均鼓励旅客使用其官方APP或小程序进行购票验票，并提供相应的反馈渠道。

文章预览

第三方平台 加价销售机票、多收退改手续费？ 日前 南航、东航、国航 先后出台整治机票“价格陷阱”新规 南方航空 3月14日，南航发布《关于维护旅客权益的特别公告》称，其陆续收到旅客反馈，在第三方购票渠道中出现“机票价格与行程单不一致”、“多收退改手续费”、“对免费特殊服务加收费用”的情况，违反了南航销售代理协议的相关约定，严重损害了旅客权益。 为提升旅客出行体验，南航采取以下措施保障旅客权益： 一、旅客购票后可登录“南方航空”APP或“中国南方航空”微信小程序，点击页面底部“行程”，输入相关信息后可验证行程和票价。具体验证方式详见附件《客票验证操作指引》。 二、旅客在验证过程中如发现上述问题，可通过“南方航空”APP、“中国南方航空”微信小程序或拨打我司95539客服热线进行反馈。 一经核 ………………………………