用户体验设计中的同理心与同情心：为什么人工智能无法取代人类情感

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▲ 点击 " TCC翻译情报局 "  关注 ，回复 " 社群 " 加入我们 本文共 4315  字，预计阅读 11 分钟 TCC 情报局的   第 260 篇  干货分享 2024 年的  第 40  篇 照片由朱利安·特罗梅尔在Unsplash拍摄 同理心在用户体验设计中的作用 同理心是人类最为基本的一种情感，使我们能够理解和分享他人的感受。作为一名用户体验设计师，同理心是一项关键技能，激发我们创造出以人为本、满足用户需求的设计。然而，随着人工智能 （AI） 的兴起，问题来了：AI 能有同理心吗？ 最直接明了的回答是“不”。人工智能是一台遵循预先编程规则和算法的机器，注定是无法像人类一样感受情感的。然而，这并不意味着人工智能不能被设计并模拟同理心。让我们更详细地探索一下这一个话题。 同理心是用户体验设计的一个至关重要的要素。究其本质，同理心是理解和分享他 ………………………………