拒绝更换“无限流量套餐”后，用户竟遭运营商客服留言辱骂....

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来源丨 电脑报（ID：CQCPCW） 作者 丨cc 近日，一则关于中国移动客服与用户纠纷的事件引发关注。 据一位福建IP网友反映，中国移动的工作人员多次联系她，劝说其更换“无限流量套餐”，均被拒绝。 随后，该网友在手机语音留言中，听到前述客服人员使用侮辱性语言，称“傻X才用无限量的，穷X才用无限量的”。 录屏显示，语音信箱的留言时间为“5月14日11时12分”，号码归属福建泉州。 音频中，留言者所在的环境嘈杂，有明显回音，但能听到至少两人对话。其中一人使用了侮辱性词汇。 据了解，该网友使用的是2018年办理的59元无限流量套餐。 其表示，因常接到该号码推销电话，让其更换套餐，所以比较熟悉，挂断后便收到语音信箱提示。目前也只有移动卡是无限流量。 在其看来，中国移动应当提升客服人员的素质，包括第三方人员的素质也 ………………………………