小孩试戴金镯10秒被索赔1000元？中国黄金回应→

主要观点总结

近日，四川成都一中国黄金门店发生一起关于手镯变形的纠纷事件。有媒体报道一女子在孩子试戴黄金手镯后，营业员声称手镯变形并要求赔偿千元。事件引发广泛关注。最终，经过调解，顾客赔偿了100元维修费。中国黄金工作人员表示相关部门正在处理此事，并承诺给消费者一个满意的答复。此外，黄金珠宝行业的纠纷和投诉逐渐增多，消费者的投诉要求主要包含退款、改善服务、赔偿和解释/道歉等。同时，金价上涨也给部分黄金销售企业带来业绩压力。

关键观点总结

关键观点1: 黄金手镯变形引发纠纷

女子带孩子逛金店时试戴黄金手镯，营业员声称手镯变形要求赔偿千元。顾客认为系门店讹诈，引发广泛关注。

关键观点2: 调解结果

经过警方调解，顾客最终赔偿了100元维修费。中国黄金表示相关部门正在处理此事，并承诺给消费者一个满意的答复。

关键观点3: 黄金珠宝行业纠纷增多

近年来，黄金珠宝行业的纠纷和投诉逐渐增多，主要问题在于虚假宣传、价格纠纷和退款难。

关键观点4: 金价上涨带来的压力

金价大涨给部分黄金销售企业带来了一定的业绩压力。如中国黄金在2025年第三季度的营收和净利润出现下降。