谈谈“情绪劳动”：家庭交流要避免概念碾压

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▲ （视觉中国  / 图） 全文共 2142 字，阅读大约需要 5 分钟 一份普通的服务业工作，内向者付出巨大心力，生性活泼者觉得，与人打交道是快乐源泉。有些人没有“情绪劳动”负担，主动寻觅这类岗位。许多管理者也认为：饱含热情工作，这本身是应有之义，收入方面也有相应回报。做得来就做，做不来就不做，怎么说是额外付出呢？ 本文 首发于 南方周末 未经授权 不得转载 文 ｜ 陈兴杰 责任编 辑｜陈斌 最近几年，“情绪价值”是很热门的词汇，它指向人际交往中获得的额外愉悦。 情绪价值谈得较多的场景，是恋爱和婚姻。 当一个人说情绪价值，通常是有人积极主动，令对方心情愉悦，这就创造了价值。 由此出现了另一个新概念，“情绪劳动”。 某些已婚人士是“情绪劳动”这一概念主要的共鸣者。比如一些妻子认为，除了一般性家务活 ………………………………