“听到了亲切的家乡话！” 农业银行农户贷款藏语面谈服务上线了！

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农业银行不断加强民族边疆地区远程金融服务供给，结合地域特色和群众需求，为藏区客户“量体裁衣”，创新推出农户贷款藏语面谈服务，近日在西藏全区上线运营。 ▲农行藏语视频客服向藏区农户提供面谈服务 “听到了亲切的家乡话，沟通交流更加顺畅了，给农行的服务点赞！”西藏山南地区贡嘎县农牧民次尼高兴地竖起了大拇指。一旁的农行客户经理也表示：“有藏语客服助力，我们发放贷款的效率大大提升，能够帮到更多农牧民了！” 农行农户贷款藏语面谈服务是以客户经理移动端设备作为主要服务入口，通过视频直连方式开展的农户贷款贷前调查服务，由农行远程银行中心和农行西藏分行共同实施。 该服务以“现场+远程”作业模式，在不改变基本程序步骤的前提下，通过一名客户经理实地调查加一名藏语视频客服远程面谈，替代两 ………………………………