“50升油箱加67.96升汽油”的情况通报

主要观点总结

针对社会关注的“有车主反映50升油箱被加了67.96升汽油”问题，成都高新区市场监督管理局进行了初步调查并通报结果。

关键观点总结

关键观点1: 事件背景及前期处理情况

车主到加油站加油发生消费纠纷并报警，随后市场监管所介入处理，加油站进行先行赔付，并经过多次沟通和现场核查。

关键观点2: 调查情况

车主投诉加油被多收200元的情况属实，初步判定为加油机设备软硬件及信息交互故障导致重复计费。经过对加油机计量准确性、工作人员操作规范性、车辆油箱容量以及加油交易计费异常的调查，未发现人为故意破坏计量器具准确度或工作人员存在异常操作行为。

关键观点3: 下一步措施

成都高新区市场监管局将督促中石油四川成都销售分公司全面整改，公开致歉，并加强监督管理，完善投诉举报机制，维护消费者合法权益。