专栏名称: 新熵
洞察商业变量,探寻商业本质。
今天看啥  ›  专栏  ›  新熵

瑞幸的新解法,在价格战之外

新熵  · 公众号  ·  · 2025-04-30 17:25
    

文章预览

争议中的瑞幸,如何守住“信任”护城河? 原创ⓒ 新熵 新消费 组 作者丨江蓠   编辑 丨樱木  主编丨九黎 去年年底,一场针对算法的全网声讨轰轰烈烈,最终以多部门出面开展专项行动而告一段落。但直到如今,关于“算法向善”、“大数据杀熟”的讨论都没有完全平息。 而近日,瑞幸咖啡也因涉及“大数据杀熟”的争议,站在了算法尚未平息的余烬之上。 据媒体报道,近日,有消费者反映,在瑞幸咖啡APP及小程序下单时,出现同款咖啡不同账号价格不同的情况,甚至会员账号显示的价格比非会员账号更贵。 针对 此次事件 ,瑞幸咖啡店员解释称,出现价格差异可能是由于不同账号获取的优惠券不同、参与的活动有别,并非故意针对特定用户进行差别定价。而瑞幸客服方面则表示,系统会不定时发放优惠券,但因发放人群不同,每个人到手的 ………………………………

原文地址:访问原文地址
快照地址: 访问文章快照
总结与预览地址:访问总结与预览