办税零距离，快来体验征纳互动税费服务新模式吧！

主要观点总结

本文主要介绍了征纳互动这一税务机关提供的办税缴费服务新模式，包括智能应答、人工互动和远程协助等服务。文章详细描述了如何使用征纳互动服务，包括智能机器人的使用、人工服务的获取、远程协助功能的操作等。

关键观点总结

关键观点1: 征纳互动是税务机关提供的办税缴费服务新模式。

提供智能应答、人工互动和远程协助等贴心服务，帮助纳税人解决办税难题。

关键观点2: 如何使用征纳互动服务。

进入新电子税局后，点击征纳互动图标，即可进入服务界面。可以通过对话框输入互动内容，选择文字、图片、音频通话等方式享受智能或人工答疑服务。

关键观点3: 征纳互动服务的其他功能。

包括智能机器人识别关键词并答复，人工服务中的远程协助功能，以及在线留言和预约互动功能。

关键观点4: 电子税务局APP上的征纳互动功能。

可以在APP上使用征纳互动服务，包括智能互动功能、人工互动、留言或预约互动等。