“五字”助力医保系统行风建设新提升

为深入推进、贯彻落实中央、省、市“放管服”改革决策部署，结合今年新冠肺炎疫情防控对医保服务提出的新要求，厦门市医疗保障中心坚持以人民为中心，持续推进行风建设，着重疏解群众办事的堵点、痛点、难点，以信息化建设为抓手，深入推进“互联网+政务服务”建设和应用向纵深发展，实现医保经办速度与品质的全线提升，打造“优质、便民、高效、温馨”医疗保障服务品牌。一、在“一”字上下功夫，打造“一窗一人一机一网”通办新模式为切实解决参保人“多窗跑”、“反复跑”、“跑错门”问题，医保中心引入智能业务流水线理念，依托信息化支撑，以提升服务质量为核心，不断厘清思路及流程，全力推动“一窗通办，集成服务”改革。一是全面推 ………………………………