山姆上新，会员怒了！网友：“我花钱办卡进会员超市，你卖我家门口就能买到的东西”

主要观点总结

近日，山姆会员商店引发关注，原因是下架多款口碑商品并上新好丽友产品。新上架的好丽友·派声称减糖80%并增加30%可可成分。但网友发现，相比正常版，减糖版的好丽友·派的能量和脂肪含量却较高。对此，山姆会员商店和好丽友食品有限公司均作出回应。同时，山姆方面也注意到部分以‘山姆下架好物’为主题引流的情况，并已准备启动法律程序追究责任。山姆作为沃尔玛旗下的高端会员制商场，消费者需购买会员卡才能进入，分为普通和卓越两个档次。目前山姆的中国有效会员数突破500万，年费收入超过13亿元。有用户希望山姆在选品上更加用心，并更广泛地听取会员意见。

关键观点总结

关键观点1: 山姆会员商店上新好丽友产品引发关注。

好丽友·派声称减糖80%并增加可可成分，但网友发现减糖版与正常版在能量和脂肪含量上有较大差异。

关键观点2: 山姆回应选品问题并承诺持续改进。

山姆方面表示将重视会员反馈并根据意见持续迭代商品与服务。已注意到虚假信息对消费者造成的误导，并准备采取法律手段维护消费者权益和品牌声誉。

关键观点3: 山姆付费会员制度及其业绩。

山姆的付费会员分为普通和卓越两档，有效会员数突破500万，年费收入可观。卓越会员的续卡率高，对营收贡献大。有用户希望山姆在选品上更加用心，并在更广泛的渠道听取会员意见。

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