为什么那么多人选择原谅海底捞？可能这才是最大的悲哀！

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那位潜入海底捞长达4个月之久的法制晚报记者估计怎么也想不到，短短三小时内，海底捞用一封道歉信和一份处理通报，力挽狂澜。   海底捞最新声明：对于约谈内容全部接受 8月27日下午，海底捞官网发布《关于积极落实整改，主动接受社会监督的声明》，表示对于北京食药监的约谈内容全部接受。 再来梳理一遍整件事情的来龙去脉： 25日上午11：00： 法制晚报发布了一篇记者暗访报道称，海底捞后厨有老鼠爬进装食品柜子、扫帚簸箕抹布与餐具一同清洗、洗碗机内部肮脏不堪、 顾客用过的漏勺拿来掏下水道…… 14:46： 海底捞发出致歉信，承认媒体披露的问题属实，表示“感到非常难过和痛心，也十分愧疚”。 17:16： 海底捞出台了关于这起事件的处理通报 ………………………………