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酒店经营,如何设置适当的人效指标?

次方点评  · 公众号  ·  · 2024-07-31 08:25
    

主要观点总结

本文主要介绍了酒店人效指标的设置与考核,强调了根据酒店运营的动态变化以及人效与整体管理机制的配合来设置人效指标的重要性。文章提到了人效指标的不同衡量方法,以及如何与绩效管理和激励机制相结合来提高酒店的人效。

关键观点总结

关键观点1: 酒店人效指标的重要性

酒店人效指标是反映组织效能与人才效能的经济学概念,对于提升酒店组织和人才效能,推动酒店高质量发展具有重要意义。

关键观点2: 人效指标的设置

酒店应根据运营动态设置人效指标,选择合适的产出和投入作为衡量标准,如营收、利润、人工成本总额和员工人数等。

关键观点3: 人效指标与绩效管理机制的配合

人效管理与酒店各个机制的运作应保持一致,绩效考核指标的设置应针对人效指标进行强化,以推动员工努力提高人效。

关键观点4: 人效指标与激励机制的结合

通过设立激励机制,将人效指标作为奖励标准,激发员工的工作积极性,提高酒店的人效水平。

关键观点5: 动态调整人效指标

酒店运营是动态变化的,人效指标也需要根据运营实际情况进行动态调整,没有永久适用的人效指标设置。


文章预览

合适的人效指标需根据酒店运营的动态变化进行设置,同时考虑人效与整体管理机制的配合,最大化发挥其提升组织与人员效能的作用。 来源  |   酒店评论 人效即人力资源效能(HR Efficiency),反映人的投入产出。 华为创始人、CEO任正非认为“不抓人均效益增长,管理就不会进步。 因此一个企业最重要、最核心的就是追求长远地、持续地实现人均效益增长。 ” 纵观世界500强,前30名和后30名企业的人均创收差异达2倍左右。 酒店的人效指标可以通过将酒店的财务或市场业绩除以人力单位得出。例如,人均收入、人均利润、人均GOP(Gross Operating Profit的简称,即营业毛利)等。人效有多个衡量指标,但目前行业中还有诸多酒店将抓人效停留在抓人房比的阶段。 第一,抓人效不是为了减员,所以人房比肯定不能成为人效衡量指标;第二,人房比也早 ………………………………

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