“优化消费环境三年行动”系列报道|跨区域无理由退货让消费更温暖

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“嘀”的一声，一笔5462元的货款退回到广东省佛山市消费者何女士的手机账户里。 据了解，何女士在佛山市顺德区勒流街道的万辉珠宝门店花5462元给母亲购买了一条项链。因母亲对项链款式不满意，何女士希望能够退货，但因平时住在北滘镇且工作繁忙，无法前往原购买地退货。在得知顺德区部分商家推行“跨域直退”无理由退货服务后，3月13日上午，何女士到北滘镇万辉珠宝门店办理了退货退款。 “‘跨域直退’服务非常贴心，解决了异地退货难题，帮消费者节省了时间和精力，让消费体验更加舒心。”何女士在体验“跨域直退” 无理由退货服务 后，对万辉珠宝的服务品质更有信心了，并计划在万辉珠宝北滘店选购一款品质更高、款式更好的首饰。 一诺千金 提升消费体验 记者了解到，顺德区率先在广东省启动“跨域直退”服务模式，在今 ………………………………