主要观点总结
本文报道了“五一”假期期间,部分酒店存在临时取消订单和房价暴涨的现象。消费者在遇到这种情况时,应如何维权。同时,各地市场监管部门也发出提醒,严禁酒店在电商平台等渠道预订房间订单生效后单方面毁约或擅自提价。
关键观点总结
关键观点1: 酒店临时取消订单和房价暴涨现象
在‘五一’假期期间,部分酒店存在临时取消订单和房价暴涨的现象,导致消费者无法顺利入住,给消费者带来困扰。
关键观点2: 消费者维权建议
面对酒店毁约,消费者应采取不取消、不加价的应对措施。同时,留存证据,联系平台进行投诉,向消协、有关行政部门申诉,采取司法手段维权。
关键观点3: 市场监管部门提醒
多地市场监管部门告诫住宿业经营者不得毁约提价,要求住宿业经营者加强价格自律,严格履行预订承诺,不得以任何不正当理由毁约提价。
文章预览
“五一”假期马上就到了 不少人准备趁机旅游一下 车票、行程定好了 却又被预订的酒店“临时取消订单” 如果重新预订酒店房间 房价已“坐地起价” 高出数倍 遇到这种情况怎么办? 只能自认倒霉吗? 两个月前订的酒店 临近“五一 ” 住不了了 今年2月 网友小丁和朋友小杨在某旅游平台 预订“五一”期间某酒店的客房 当时显示预订成功,酒店也确认了订单,临近“五一”假期却不肯接待了。 小丁给酒店打电话 前台工作人员表示 是 因为系统问题所以订单价格出错 需要重新预订 小丁发现 目前这家酒店以及周边的住宿 都涨到了500多元一晚 重新预订的价格是 原来价格的四倍 据小丁了解 和她同样情况的消费者还有好几个 都是在2月以比较低的价格预订的酒店 目前,她多次致电平台客服 争取到了 退一赔三 的补偿 部分酒店“逢节暴涨”屡见不鲜
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